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行政管理实务第二次作业

归档日期:08-11       文本归类:调度作业      文章编辑:爱尚语录

  第 1 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在公文处理中,对于必须办理答复的文件,根据承办时限的要求,及时地对文件承办的情况进行督促和检 查,叫做( )。 答题分析: A.查办 本题得分:2 B.催办 C.督查 D.注办 第 2 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在督查工作制度中,( )是在岗位责任制的基础上,运用目标管理的理论和方法,对督查工作进行目标 管理,强调激励机制,是一种动态的、多层次的管理体制。 答题分析: A.目标责任制 本题得分:2 B.岗位管理制 C.岗位督查制 D.激励管理制 第 3 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 推行六西格玛获得成功的关键因素是( ) 答题分析: A.黑带 本题得分:2 B.绿带 C.业务负责人 D.公司执行领导 第 4 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 对重要会仪出席者或好友团体访问,应组织人员在本单位( 答题分析: A.会客室门口 本题得分:2 B.会仪室 C.会客室 D.大门口 )欢迎或欢送。 第 5 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 六西格玛认为最优先的事是( ) 答题分析: A.以利润为中心 本题得分:2 B.以社会利益为中心 C.以顾客为中心 D.以质量为中心 第 6 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政管理控制属于( ) 答题分析: A.事后控制 本题得分:2 B.外部控制 C.事前控制 D.内部控制 第 7 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 收文的程序主要包括:从来文的签收、登记、( )、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列 处理环节。 答题分析: A.发出 本题得分:2 B.签发 C.分办 D.审核 第 8 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 平时遇到来宾,应主动问候,一般要说( 答题分析: A.欢迎你常来 本题得分:2 B.请多关照 C.你好 D.对不起 )。 第 9 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在向领导报告督查结果时,对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写( ),印送有关领导和部门。 答题分析: A.综合报告 本题得分:2 B.专题报告 C.文件 D.简报 第 10 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会场装饰的背景色调应以( 答题分析: A.对称和谐 本题得分:2 B.美观大方 C.突出会议的主题 D.讲究艺术性 )为主。 第 11 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) ABC 管理法是由经济学家( )首创的。 答题分析: A.基尼 本题得分:2 B.乔治?贝利切利 C.菲尔费雷多 D.巴雷特 第 12 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、( ) 答题分析: A.虚性接待 本题得分:2 B.生活接待 C.上级来访接待 D.外宾接待 第 13 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 对重要会仪出席者或好友团体访问,应组织人员在本单位( 答题分析: A.大门口 本题得分:2 B.会仪室 C.会客室门口 D.会客室 )欢迎或欢送。 第 14 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) ( )是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”,它无时不在,无时不有,融会在组织的 观念和行为中,潜移默化地发挥着巨大作用,甚至决定着组织的兴衰成败。 答题分析: A.组织目标 本题得分:2 B.组织成员 C.组织文化 D.组织结构 第 15 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在以人本的管理中,员工的( )是最基础的管理内容。 答题分析: A.精神健康 本题得分:2 B.身体健康 C.人文素养 D.安全管理 第 16 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 推广六西格玛活动的首要任务是( ) 答题分析: A.创建一个专家队伍 本题得分:2 B.建立全过程的质量体系 C.制定各种标准 D.建立评价体系 第 17 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 主席台座次的排列,应以职务高者( 答题分析: A.自己选择 本题得分:2 B.居左 C.居中 D.居右 )。 第 18 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 值班室管理工作之一是负责( )。 答题分析: A.陪同来访人员参观 本题得分:2 B.处理来函来电 C.筹备组织会议 D.做好办公用品的管理 第 19 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在各类日程表中,相对而言,( )日程表中所填的事项应是重要性最高的: 答题分析: A.年度日程表 本题得分:2 B.每日日程表 C.周日程表 D.月份日程表 第 20 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政人员为做好接待工作,要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。 答题分析: A.举止 本题得分:2 B.表情 C.服饰 D.风度 多项选择题(60 分) 第 21 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使( )职能。 答题分析: A.采购计划管理 F.采购监控与评价 本题得分:2 B.采购活动管理 C.供应商管理 D.采购合同管理 E.采购成本管理 第 22 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政管理控制的过程包括( ) 答题分析: A.控制制度预测 价 本题得分:2 B.控制制度决策 C.控制制度设计 D.控制制度执行 E.控制制度评 第 23 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点( ) 答题分析: A.无明显主席位置,体现平等和相互尊重的精神 B.容易形成融洽亲切与合作的氛围 D.开会人数不受限制 C.有助 E.会议中心 于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插线 分) 电子文件的归档从技术上分为( )等方式。 答题分析: A.介质归档 本题得分:2 B.纸质归档 C.电子归档 D.网络归档 E.光盘归档 第 25 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会后的总结工作包括:( )。 答题分析: A.会议效果的衡量 本题得分:2 B.会场清理 C.人员离会 D.会议决算 E.会议 第 26 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 从内容上看,行政管理控制包括( ) 答题分析: A.预算控制 本题得分:2 B.内部会计控制 C.绩效评估 D.质量管理控制 E.对外投资控制 第 27 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在督查工作中,对交办的督查项目,待承办组织或承办人将办理结果报来后,要坚持“ 四看 ”:( )。 答题分析: A.看事实是否准确无误 范 B.看是否“立之有据” C.看问题是否解决落实 D.看行文是否规 E.看处理是否符合有关政策 本题得分:2 第 28 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 按公开程度划分行政接待可分为( ) 答题分析: A.公开接待 本题得分:2 B.半公开接待 C.秘密接待 D.上级来访接待 E.务虚性接待 第 29 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 根据对国家安全和利益的密切程度,国家秘密可分为( )级。 答题分析: A.绝密 本题得分:2 B.机密 C.秘密 D.特级机密 E.特级绝密 第 30 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 办公物材的管理原则包括( ) 答题分析: A.经济化原则 本题得分:2 B.有效化原则 C.标准化原则 D.制度化原则 E.民主化原则 第 31 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 绩效考评方法主要有( ) 答题分析: A.会计控制方法 本题得分:2 B.常规方法 C.问卷调查法 D.行为评价法 E.工作效果评价法 第 32 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 保密的主要内容有:( ) 答题分析: A.文件保密 本题得分:2 B.会议保密 C.科技保密 D.新闻报道保密 E.电子计算机保密 第 33 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 工作计划一般分为( )。 答题分析: A.年度计划表 本题得分:2 B.月计划表 C.周计划表 D.日程表 E.时间进度表 第 34 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 宴请前的事务工作包括( ) 答题分析: A.确定邀请范围 本题得分:2 B.确定主持人 C.确定规格 D.确定时间和地点 E.确定菜单 第 35 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 绩效评估的常规方法包括( ) 答题分析: A.关键事件法 本题得分:2 B.行为评等法 C.排序法 D.两两比较法 E.等级分配法 第 36 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会场的准备工作包括( )。 答题分析: A.座位排列 F.主席台的布置 本题得分:2 B.场地划分 C.安全保卫措施 D.视听器材和通信线路 E.会场气氛布置 第 37 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 督查工作的程序大体上为以下( )四个环节。 答题分析: A.确定项目 本题得分:2 B.工作部署 C.检查催办 D.情况审理 E.结果反馈 第 38 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会议地点的确定需要遵循( )。 答题分析: A.正规原则 本题得分:2 B.节约原则 C.择优原则 D.需要原则 E.民主原则 第 39 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 为方便管理和检索各种信息档案,行政人员需要对其进行鉴定,主要包括( )等。 答题分析: A.档案价值鉴定 容鉴定 本题得分:2 B.文书立档单位鉴定 C.文书时间鉴定 D.文书稿本鉴定 E.文书内 第 40 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 以下( )是个人礼仪的基本要求。 答题分析: A.TPO 本题得分:2 B.PAS C.健康 D.自然本色 E.美丽 第 41 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 一项接待活动通常包括( )等要素。 答题分析: A.来访者 本题得分:2 B.来访意图 C.接待任务 D.接待方式 E.接待者 第 42 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 采购工作的稽核主要从( )方面进行。 答题分析: A.采购预算稽核 核 本题得分:2 B.请购作业稽核 C.比价作业稽核 D.订购作业稽核 E.验收作业稽 第 43 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 文书档案的保管期限分为( )几种。 答题分析: A.长期(16 至 50 年) 永久 本题得分:2 B.长期 (6 到 30 年) C.短期 (5 年以下) D.短期 (15 年以下) E. 第 44 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 文书处理工作具有( )等特点。 答题分析: A.政治性 本题得分:2 B.时代性 C.规范性 D.时限性 E.机要性 第 45 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政采购的库存管理策略包括( )。 答题分析: A.经济订货批量 本题得分:2 B.订货点法 C.ABC 分类管理 D.分散采购 E.集中采购 第 46 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 邮件发出前要完成什么工序( )。 答题分析: A.校核 本题得分:2 B.查对 C.邮件寄发 D.登记 E.输入电脑 第 47 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政采购包括( )要素。 答题分析: A.适当的供应商 本题得分:2 B.适当的品质 C.适当的时间 D.适当的价格 E.适当的数量 第 48 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 信访工作主要有以下几大作用( )。 答题分析: A.安定团结 效率 本题得分:2 B.监督控制 C.信息反馈 D.参政议政 E.公关形象作用 F.提高工作 第 49 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 办公地点选址应遵循( )原则。 答题分析: A.恰当 本题得分:2 B.畅达 C.宽敞 D.优越 E.经济 第 50 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 综合管理,主要是( )总合。 答题分析: A.对物的管理 本题得分:2 B.对人的管理 C.对关系的管理 D.对空间的管理 E.对客户的管理 第 1 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会场装饰的背景色调应以( 答题分析: A.美观大方 本题得分:2 B.对称和谐 C.突出会议的主题 D.讲究艺术性 )为主。 第 2 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在向领导报告督查结果时,对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写( ),印送有关领导和部门。 答题分析: A.文件 本题得分:2 B.综合报告 C.简报 D.专题报告 第 3 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 对重要会仪出席者或好友团体访问,应组织人员在本单位( 答题分析: A.会仪室 本题得分:2 B.会客室门口 C.大门口 D.会客室 )欢迎或欢送。 第 4 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) ( )是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”,它无时不在,无时不有,融会在组织的 观念和行为中,潜移默化地发挥着巨大作用,甚至决定着组织的兴衰成败。 答题分析: A.组织文化 本题得分:2 B.组织成员 C.组织目标 D.组织结构 第 5 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 主席台座次的排列,应以职务高者( 答题分析: A.居左 本题得分:2 B.自己选择 C.居右 D.居中 )。 第 6 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) ABC 管理法是由经济学家( )首创的。 答题分析: A.菲尔费雷多 本题得分:2 B.乔治?贝利切利 C.基尼 D.巴雷特 第 7 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 平时遇到来宾,应主动问候,一般要说( 答题分析: A.欢迎你常来 本题得分:2 B.你好 C.请多关照 D.对不起 )。 第 8 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 下列( )单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。 答题分析: A.上海华贸公司 本题得分:2 B.上海市人民政府 C.中国驻美使馆 D.上海海事法院 第 9 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 推广六西格玛活动的首要任务是( ) 答题分析: A.建立全过程的质量体系 本题得分:2 B.创建一个专家队伍 C.制定各种标准 D.建立评价体系 第 10 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 对重要会仪出席者或好友团体访问,应组织人员在本单位( 答题分析: A.会客室 B.会客室门口 C.会仪室 D.大门口 )欢迎或欢送。 本题得分:2 第 11 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在公文处理中,对于必须办理答复的文件,根据承办时限的要求,及时地对文件承办的情况进行督促和检 查,叫做( )。 答题分析: A.注办 本题得分:2 B.查办 C.督查 D.催办 第 12 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 推行六西格玛获得成功的关键因素是( ) 答题分析: A.公司执行领导 本题得分:2 B.业务负责人 C.黑带 D.绿带 第 13 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在督查工作制度中,( )是在岗位责任制的基础上,运用目标管理的理论和方法,对督查工作进行目标 管理,强调激励机制,是一种动态的、多层次的管理体制。 答题分析: A.激励管理制 本题得分:2 B.岗位督查制 C.岗位管理制 D.目标责任制 第 14 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 公文格式中的印发说明,内容包括公文制发部门、( )和印发份数。 答题分析: A.印刷顺序号 本题得分:2 B.主送组织 C.抄送单位 D.印发日期 第 15 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 收文的程序主要包括:从来文的签收、登记、( )、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列 处理环节。 答题分析: A.审核 本题得分:2 B.签发 C.发出 D.分办 第 16 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 值班室管理工作之一是负责( )。 答题分析: A.陪同来访人员参观 B.筹备组织会议 C.处理来函来电 D.做好办公用品的管理 本题得分:2 第 17 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 六西格玛认为最优先的事是( ) 答题分析: A.以社会利益为中心 本题得分:2 B.以顾客为中心 C.以质量为中心 D.以利润为中心 第 18 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政人员为做好接待工作,要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。 答题分析: A.表情 本题得分:2 B.风度 C.服饰 D.举止 第 19 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在各类日程表中,相对而言,( )日程表中所填的事项应是重要性最高的: 答题分析: A.年度日程表 本题得分:2 B.每日日程表 C.月份日程表 D.周日程表 第 20 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政人员的( )是成功实施采购工作的关键。 答题分析: A.智力水平 本题得分:2 B.表达能力 C.道德水平 D.文化素养 多项选择题(60 分) 第 21 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 保密的主要内容有:( ) 答题分析: A.文件保密 本题得分:2 B.会议保密 C.科技保密 D.新闻报道保密 E.电子计算机保密 第 22 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政采购的库存管理策略包括( )。 答题分析: A.经济订货批量 本题得分:2 B.订货点法 C.ABC 分类管理 D.分散采购 E.集中采购 第 23 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 从内容上看,行政管理控制包括( ) 答题分析: A.预算控制 本题得分:2 B.内部会计控制 C.绩效评估 D.质量管理控制 E.对外投资控制 第 24 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 根据对国家安全和利益的密切程度,国家秘密可分为( )级。 答题分析: A.绝密 本题得分:2 B.机密 C.秘密 D.特级机密 E.特级绝密 第 25 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 办公物材主要包括( )。 答题分析: A.办公图籍 本题得分:0 B.办公用具 C.办公设备 D.办公环境 E.办公经费 第 26 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 督查工作的程序大体上为以下( )四个环节。 答题分析: A.确定项目 本题得分:2 B.工作部署 C.检查催办 D.情况审理 E.结果反馈 第 27 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 综合管理,主要是( )总合。 答题分析: A.对物的管理 本题得分:2 B.对人的管理 C.对关系的管理 D.对空间的管理 E.对客户的管理 第 29 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点( ) 答题分析: A.无明显主席位置,体现平等和相互尊重的精神 B.容易形成融洽亲切与合作的氛围 D.开会人数不受限制 C.有助 E.会议中心 于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插线 分) 电子文件的归档从技术上分为( )等方式。 答题分析: A.介质归档 本题得分:2 B.纸质归档 C.电子归档 D.网络归档 E.光盘归档 第 31 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 采购工作的稽核主要从( )方面进行。 答题分析: A.采购预算稽核 核 本题得分:2 B.请购作业稽核 C.比价作业稽核 D.订购作业稽核 E.验收作业稽 第 32 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会后的总结工作包括:( )。 答题分析: A.会议效果的衡量 本题得分:2 B.会场清理 C.人员离会 D.会议决算 E.会议 第 33 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 信访工作主要有以下几大作用( )。 答题分析: A.安定团结 效率 本题得分:2 B.监督控制 C.信息反馈 D.参政议政 E.公关形象作用 F.提高工作 第 34 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 邮件发出前要完成什么工序( )。 答题分析: A.校核 本题得分:2 B.查对 C.邮件寄发 D.登记 E.输入电脑 第 35 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政管理控制的过程包括( ) 答题分析: A.控制制度预测 价 本题得分:2 B.控制制度决策 C.控制制度设计 D.控制制度执行 E.控制制度评 第 36 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 为方便管理和检索各种信息档案,行政人员需要对其进行鉴定,主要包括( )等。 答题分析: A.档案价值鉴定 容鉴定 本题得分:2 B.文书立档单位鉴定 C.文书时间鉴定 D.文书稿本鉴定 E.文书内 第 37 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 办公物材的管理原则包括( ) 答题分析: A.经济化原则 本题得分:2 B.有效化原则 C.标准化原则 D.制度化原则 E.民主化原则 第 38 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 会议地点的确定需要遵循( )。 答题分析: A.正规原则 本题得分:2 B.节约原则 C.择优原则 D.需要原则 E.民主原则 第 40 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 行政采购包括( )要素。 答题分析: A.适当的供应商 本题得分:2 B.适当的品质 C.适当的时间 D.适当的价格 E.适当的数量 第 41 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 绩效评估的常规方法包括( ) 答题分析: A.关键事件法 本题得分:2 B.行为评等法 C.排序法 D.两两比较法 E.等级分配法 第 42 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 文书档案的保管期限分为( )几种。 答题分析: A.长期(16 至 50 年) 永久 本题得分:2 B.长期 (6 到 30 年) C.短期 (5 年以下) D.短期 (15 年以下) E. 第 43 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 办公地点选址应遵循( )原则。 答题分析: A.恰当 本题得分:2 B.畅达 C.宽敞 D.优越 E.经济 第 44 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 宴请前的事务工作包括( ) 答题分析: A.确定邀请范围 本题得分:2 B.确定主持人 C.确定规格 D.确定时间和地点 E.确定菜单 第 45 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 在督查工作中,对交办的督查项目,待承办组织或承办人将办理结果报来后,要坚持“ 四看 ”:( )。 答题分析: A.看事实是否准确无误 范 B.看是否“立之有据” C.看问题是否解决落实 D.看行文是否规 E.看处理是否符合有关政策 本题得分:2 第 46 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 一项接待活动通常包括( )等要素。 答题分析: A.来访者 本题得分:2 B.来访意图 C.接待任务 D.接待方式 E.接待者 第 47 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 工作计划一般分为( )。 答题分析: A.年度计划表 本题得分:2 B.月计划表 C.周计划表 D.日程表 E.时间进度表 第 48 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使( )职能。 答题分析: A.采购计划管理 F.采购监控与评价 本题得分:2 B.采购活动管理 C.供应商管理 D.采购合同管理 E.采购成本管理 第 49 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 督查工作的具体方式,主要有以下几种:( ) 答题分析: A.催办 本题得分:2 B.日常督查 C.直接查办 D.点面结合 E.分析反馈 第 50 题( 正确得分:2 分 错误扣分:0 分) 以下( )是个人礼仪的基本要求。 答题分析: A.TPO 本题得分:2 B.PAS C.健康 D.自然本色 E.美丽

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